أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جانبا مهما من حياة الأجيال الشابة اليوم. يستخدمون هذه المنصات للبقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات الحالية وتبادل الأفكار مع أصدقائهم والأفراد غير المألوفين. أدى البروز المتزايد لوسائل التواصل الاجتماعي إلى ظهور أساليب إعلانية غير تقليدية ، مثل التسويق المؤثر. في هذه المقالة ، نقدم مقدمة لهذا النهج التسويقي المعاصر والقوي ، بالإضافة إلى إرشادات حول تنفيذ استراتيجية التسويق المؤثر.
 |
| دليل التسويق المؤثر |
ما هو التسويق المؤثر؟
التسويق المؤثر هو استراتيجية تسويقية تسخر قوة منشئي المحتوى المؤثرين للترويج للعلامات التجارية والمنتجات ودعمها. هؤلاء المؤثرون هم أفراد أثبتوا أنفسهم كسلطات ضمن مجالات محددة وجمعوا متابعين كبيرين عبر الإنترنت. تكمن الميزة الرئيسية للعمل مع المؤثرين في قدرتهم على تنمية جماهير مخصصة يشاركونهم اهتماماتهم الخاصة ، سواء كانت الموضة أو العافية أو السفر أو أحدث الابتكارات التكنولوجية.
في هذا النهج التسويقي ، تتعاون الشركات مع المؤثرين المتخصصين في المجالات المتخصصة ذات الصلة لتأييد منتجاتهم أو خدماتهم عبر منصات مختلفة. على سبيل المثال ، قد تقترب علامة تجارية للملابس من مؤثر الموضة وتطلب منهم عرض ومشاركة الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم وهم يرتدون ملابس العلامة التجارية على ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. إن المصداقية والثقة التي بناها المؤثرون مع متابعيهم تجعل هذه الاستراتيجية فعالة ، حيث يميل جمهورهم أكثر إلى التفكير في شراء المنتجات المعتمدة. في النهاية ، يزدهر التسويق المؤثر على العلاقات الأصيلة التي يزرعها المؤثرون مع متابعيهم ، مما يجعله أداة قوية للترويج للعلامة التجارية.
أنواع مختلفة من المؤثرين
قبل اتخاذ قرار بشأن المؤثر لشركتك ، من الضروري فهم الفئات المختلفة من المؤثرين المتاحين. يجب أن يتماشى اختيارك مع عوامل مثل حجم ونوع جمهورك المستهدف والعلاقة المرغوبة مع جمهورك وقنوات الاتصال المفضلة والميزانية. فيما يلي الأنواع المميزة من المؤثرين التي يجب التفكير في التعاون معها:
المؤثر الصغير
عادة ما يكون لدى المؤثرين الصغار عدد متابعين صغير نسبيا ، يتراوح عادة من الآلاف إلى عشرات الآلاف. يتيح لهم هذا المتابعة الأصغر تعزيز تفاعل أعمق مع جمهورهم مقارنة بالمؤثرين الذين لديهم قواعد جماهيرية ضخمة. يمكن أن يكون اختيار المؤثر الصغير استراتيجية فعالة إذا كنت تهدف إلى إقامة اتصال وثيق وهادف مع جمهورك المستهدف.
إنهم يميلون أكثر إلى التفاعل مباشرة مع متابعيهم ، خاصة عندما يتعلق الأمر بطلب التعليقات أو معالجة الاستفسارات المتعلقة بمنتجك. غالبا ما يحافظ هؤلاء المؤثرون الصغار على وجودهم عبر منصات مختلفة ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ومواقع الويب والمنتديات ، مما يوفر لك مجموعة متنوعة من القنوات التي يمكنك من خلالها التواصل مع جمهورك.
مؤثر عبر المدونة
يشير مصطلح المؤثر في المدونة إلى مدون يتمتع بمتابعة كبيرة وكبيرة في كثير من الأحيان، ويصل أحيانًا إلى ملايين المتابعين. ومع ذلك، فإن ما يميز المؤثرين على المدونات هو تخصصهم في مجالات معينة. يقدم هذا التخصص ميزة فريدة من حيث الوصول إلى جمهور مستهدف كبير ومتفاعل.
على سبيل المثال، فكر في مدون منزلي يعمل بنفسك (DIY)؛ تعد متابعتهم الواسعة والمخلصة بمثابة تطابق ممتاز مع الجهود التسويقية لشركة الطلاء. وذلك لأن جمهور المدون من المحتمل جدًا أن يكون مهتمًا بشراء المنتجات لمشاريع تحسين منازلهم، بما يتماشى مع المجموعة السكانية المستهدفة لشركة الطلاء.
مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي
يمتلك دور المؤثرين في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي دورا هاما جدا، مثل المؤثرين على المدونات، جماهير تتراوح من آلاف إلى ملايين المتابعين. يشارك هؤلاء المؤثرون المحتوى بشكل أساسي على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، كما يوحي اسمهم.
قادة الرأي الرئيسيين
يشير قائد الرأي الرئيسي، الذي غالبًا ما يتم اختصاره بـ KOL، إلى الأفراد الذين أثبتوا أنفسهم كسلطات في مجال موضوعي محدد ضمن نطاق ضيق. بدلاً من تغطية موضوع عام مثل الرعاية الصحية على نطاق واسع، عادةً ما يركز قادة الرأي الرئيسيون خبراتهم على جانب معين، مثل حالة طبية غير شائعة أو نظام غذائي جديد. هؤلاء الخبراء معروفون بمعرفتهم الواسعة ومصداقيتهم في المجال الذي يختارونه.
لا يقتصر قادة الرأي الرئيسيون على منصة واحدة؛ وعادةً ما يكون لهم تواجد عبر قنوات الاتصال المختلفة، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يميلون إلى أن يكون لديهم عدد كبير من المتابعين والمخلصين، وغالبًا ما يصل عددهم إلى الملايين. وينبع هذا التأثير الكبير من قدرتهم على تقديم رؤى وإرشادات قيمة في مجال تخصصهم، مما يجعلهم مصادر موثوقة للمعلومات والتوجيه لجمهورهم.
كيفية اختيار المؤثر المناسب
يتضمن اختيار المؤثر المناسب لحملتك التسويقية عملية اختيار دقيقة لضمان توافق المؤثر مع علامتك التجارية والجمهور المستهدف وأهداف حملتك. إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية اختيار المؤثر المناسب:
حدد أهدافك:
- حدد أهداف حملتك بوضوح. هل تهدف إلى الوعي بالعلامة التجارية, ترويج المنتجات, زيادة المشاركة, أو أي شيء آخر؟ ستساعدك معرفة أهدافك على تحديد المؤثر الأنسب.
حدد جمهورك المستهدف:
- افهم التركيبة السكانية المثالية للعميل واهتماماته وسلوكياته. ستكون هذه المعلومات حاسمة في العثور على مؤثر يتطابق متابعوه مع جمهورك المستهدف.
اختر النظام الأساسي المناسب:
- حدد منصة (منصات) الوسائط الاجتماعية أو القنوات عبر الإنترنت الأكثر فاعلية للوصول إلى جمهورك المستهدف. يتفوق المؤثرون المختلفون على منصات مختلفة.
تحديد ميزانيتك:
- ضع ميزانية لحملتك التسويقية المؤثرة. يمكن أن تختلف رسوم المؤثرين على نطاق واسع ، وستلعب ميزانيتك دورا مهما في تضييق خياراتك.
ضع في اعتبارك نوع المؤثر:
- بناء على أهدافك وميزانيتك ، حدد نوع المؤثر الذي تريد العمل معه:
- المؤثرون الصغار للمشاركة المتخصصة.
- المؤثرين المشاهير للتعرض العلامة التجارية واسعة.
- المؤثرون في المدونة للمحتوى المتعمق.
- المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي للحملات الخاصة بالمنصة.
- قادة الرأي الرئيسيين للخبرة والسلطة.
ابحث عن المؤثرين المحتملين:
- استخدم منصات التسويق المؤثرة وعمليات البحث على وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الصناعة لاكتشاف المؤثرين المحتملين. ابحث عن الأفراد الذين يتحدثون بالفعل عن مواضيع تتعلق بعلامتك التجارية أو صناعتك.
تقييم أصالة المؤثر:
- فحص محتوى المؤثر للتأكد من صحته ومواءمته مع قيم علامتك التجارية. تجنب المؤثرين الذين قد يكون لديهم تاريخ من المحتوى المثير للجدل أو المتابعين المزيفين.
تحقق من معدلات المشاركة:
- تحليل معدلات مشاركة المؤثر (الإعجابات والتعليقات والمشاركات) على محتواها. تكون أعداد المتابعين العالية أقل قيمة إذا لم يشارك جمهورهم بنشاط.
مراجعة جودة المحتوى:
- تقييم جودة محتوى المؤثر ، بما في ذلك الجماليات والكتابة ومهارات التصوير الفوتوغرافي أو التصوير بالفيديو. تأكد من أنه يطابق معايير علامتك التجارية.
تحقق من التعاون السابق:
- انظر إلى عمليات التعاون السابقة للعلامة التجارية للمؤثر لمعرفة ما إذا كان قد عمل مع شركات مماثلة أو ما إذا كان أسلوب المحتوى الخاص به يتوافق مع احتياجات حملتك.
التفاوض على الشروط:
- تواصل مع المؤثرين المحتملين وناقش شروط الحملة ، بما في ذلك التعويض وإنشاء المحتوى وجداول النشر ومقاييس الأداء.
قياس وتتبع النتائج:
- تنفيذ أدوات التتبع والتحليلات لمراقبة نجاح حملة المؤثرين الخاصة بك. تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية مثل المشاركة والوصول ومعدلات التحويل وعائد الاستثمار.
بناء شراكة قوية:
- بمجرد اختيار المؤثر ، قم بإنشاء شراكة واضحة ومفيدة للطرفين. حافظ على التواصل المفتوح ، ووفر الموارد اللازمة ، وتأكد من أن المؤثر يفهم رسائل علامتك التجارية.
ابق متوافقا:
- تأكد من أن المؤثر الخاص بك يتوافق مع لوائح الإعلان والإفصاح ذات الصلة ، خاصة فيما يتعلق بالمحتوى المدعوم والتأييد.
التكيف والتكرار:
- قم بتقييم فعالية جهود التسويق المؤثر باستمرار. اضبط استراتيجياتك وشراكاتك حسب الحاجة لتحقيق أهدافك.
كيفية إنشاء استراتيجية التسويق المؤثر
 |
| كيفية إنشاء استراتيجية التسويق المؤثر |
يتضمن إنشاء استراتيجية تسويق مؤثرة عدة خطوات رئيسية لضمان فعاليتها وتتماشى مع أهداف عملك. إليك دليل خطوة بخطوة لمساعدتك على تطوير استراتيجية تسويق مؤثرة ناجحة:
1. حدد أهدافك
تحديد أهدافك هو المرحلة الأولى في تطوير استراتيجية مزدهرة. لتشكيل وتقييم نجاح حملتك بشكل فعال ، من الضروري تحديد ما تنوي تحقيقه بها. هذا لا يوجه اختيارك للمؤثر فحسب ، بل يوفر أيضا مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوبة للحملة. على سبيل المثال ، تختلف الحملة الموجهة نحو تعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية أو المبيعات اختلافا كبيرا عن الحملة التي تهدف إلى تعزيز ولاء العملاء أو توليد المزيد من العملاء المحتملين.
2. حدد جمهورك المستهدف
يعد تحديد جمهورك المستهدف خطوة أساسية في تطوير أي استراتيجية تسويقية فعالة. فهو بمثابة بوصلة توجه جميع الجوانب الأخرى لحملتك التسويقية، تمامًا مثل أهدافك. لذلك، قبل المضي قدمًا في التخطيط، من الضروري استثمار الوقت والجهد في تحديد جمهورك المستهدف بوضوح.
هناك طرق مختلفة يمكنك اتباعها لتحديد السوق المستهدف. أولاً، قم بفحص قاعدة عملائك الحالية للحصول على رؤى حول نوع الأشخاص الذين ينجذبون بشكل طبيعي إلى منتجك أو خدمتك. بالإضافة إلى ذلك، قم بدراسة قاعدة عملاء منافسيك لتحديد التداخلات أو الفجوات المحتملة في السوق. يجب عليك أيضًا أن تفكر في الفئة السكانية التي من المرجح أن تكون لديها حاجة كبيرة لمنتجك. يتضمن ذلك مراعاة عوامل مثل العمر والموقع الجغرافي ومستوى الدخل والخلفية التعليمية والحالة الاجتماعية والجنس.
علاوة على ذلك، قم بالتعمق في السمات النفسية لعملائك المحتملين. فكر في السمات الشخصية وأنماط الحياة والقيم التي من المحتمل أن يمتلكها الشخص الذي قد يكون مهتمًا بمنتجك. من خلال الفهم الشامل لجمهورك المستهدف، يمكنك تصميم جهودك التسويقية لتتناسب معهم بشكل فعال وتزيد من فرص النجاح في حملتك.
3. اختيار الميزانية
يلعب المبلغ الذي تخصصه لاستراتيجية التسويق المؤثر دورا محوريا في عملية اتخاذ القرار. ضع في اعتبارك أن توظيف مؤثر مشهور يستلزم عادة نفقات أعلى بكثير مقارنة بالتعاون مع مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي لديه متابع متواضع نسبيا ، ربما بالآلاف. هذا يؤكد على أهمية تحديد أهدافك مقدما. إذا كان هدفك يتضمن في المقام الأول تعزيز الولاء وإقامة علاقات قوية مع شريحة معينة من الجمهور ، فقد لا يكون من الضروري تعيين مؤثر مشهور.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطريقة المقصودة للترويج للعلامة التجارية هي عنصر آخر يمكن أن يؤثر على تخصيص ميزانيتك.
لتحديد ميزانية مناسبة لحملتك التسويقية المؤثرة ، ضع في اعتبارك الأمثلة والعوامل التالية:
- الهدايا: يتضمن هذا التكتيك تزويد المؤثرين بمنتجات مجانية ، والتي يمكنهم بعد ذلك تقييمها والترويج لها على منصاتهم. تقييم تكلفة هذه المنتجات وأي نفقات إضافية مثل الشحن.
- نشر الضيف: يعني التعاون مع المؤثرين في منشورات الضيف أنك قد تحتاج إلى تعويضهم عن وقتهم وجهدهم في إنشاء المحتوى. احسب الرسوم المرتبطة بهذا التعاون.
- تذكر وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت تخطط لدفع المؤثرين لتأييد علامتك التجارية وذكرها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، فحدد معدلات هذه العروض الترويجية.
- رموز الخصم: يستلزم تزويد المؤثرين برموز الخصم خصومات محتملة على منتجاتك. ضع في اعتبارك الخصومات التي ترغب في تقديمها وأي تكاليف مرتبطة بها.
- الشركات التابعة: في هذا النموذج ، يكسب المؤثرون جزءا من كل عملية بيع يقودونها. إنشاء هيكل العمولة وتوقع المدفوعات المحتملة بناء على المبيعات المتوقعة.
- المسابقات والهدايا: يمكن أن يؤدي تنظيم المسابقات والهدايا إلى تكبد تكاليف الجوائز والترويج. احسب هذه النفقات وخصص ميزانية وفقا لذلك.
- استيلاء المؤثرين: قد يتطلب منح المؤثرين إمكانية الوصول إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك إجراءات أمنية إضافية أو تعويضا عن إنشاء المحتوى الخاص بهم أثناء الاستحواذ.
تذكر أن تخصيص الميزانية سيختلف اعتمادا على الإستراتيجية المختارة ومعدلات المؤثرين. بالإضافة إلى ذلك ، قد تركز بعض الشركات على تعزيز العلاقات العضوية مع المؤثرين ، والتي قد تنطوي على اعتبارات مختلفة للميزانية. قم بتقييم أهدافك وغاياتك والموارد المطلوبة لنهج التسويق المؤثر الخاص بك بعناية.
4. اختر شخصًا مؤثرًا
بعد تحديد أهداف حملتك، وتحديد جمهورك المستهدف، وتحديد ميزانيتك، فإن الخطوة التالية هي اختيار المؤثر. عند اتخاذ هذا القرار، من المهم مراعاة عدة عوامل. تتضمن هذه العوامل مكانة المؤثر أو مجال خبرته، وحجم قاعدة متابعيه، وأسعاره، وقنوات الاتصال المحددة التي تريد استخدامها.
لتحديد المؤثر المثالي لحملتك، هناك العديد من الأساليب التي يمكنك اتباعها. أحد الخيارات هو البحث في منصات التواصل الاجتماعي عن الأشخاص المؤثرين الذين يناقشون بالفعل منتجاتك أو العروض المماثلة. لتبسيط هذه العملية، يمكنك الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات القائمة، أو يمكنك اختيار البحث عن الهاشتاج على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. ستساعدك هذه الإستراتيجية على تحديد المؤثرين المحتملين الذين يتوافقون مع أهداف حملتك ويتردد صداهم مع جمهورك المستهدف.